栃木県足利市の整体院・パーソナルジム（元あしかが整骨院・整体院・鍼灸院）

「信用」する、「信頼」するとは？

「信用」とは、何らかの実績や成果を必要とします。
その人の過去の行為（事実）や作り上げてきた実績に対して「これは大丈夫だ、これは本物だ」と信用するわけです。「信用」は、実績を評価する人から、その実績を作った人に対する片方向なります。

一方「信頼」とは、その人の実績や過去の振る舞いを見たうえで、その人の人間性や習慣、クセ、感覚といった目に見えないものに対して期待し、その期待に応えてくれるだろうという気持ちの表れです。
気持ちに対して、気持ちで応えるのが「信頼」です。
「信頼」は気持ちと気持ちのつながりですから、双方向です。

当院のパーソナルトレーナーは、プロとして患者様、お客様と向かい合うために、信頼関係を構築することが必要不可欠だと認識しています。